Je m’appelle Jeroen Kenis et de mes six années chez Autogrill je suis également engagé à tant de challenges!

Actuellement, je suis Manager de la nouvelle Starbucks Coffee Store à Louvain.

Il y a 6 ans, j'ai commencé comme Assistant Manager à l'aéroport de Bruxelles pour un certain nombre de restaurants fast-food. Après deux ans, je suis évolué au poste de Manager du Starbucks Coffee Store à la Korenmarkt à Gand. Un peu plus tard, je suis retourné à l'aéroport de Bruxelles en tant que Manager du Starbucks Coffee Store dans le hall des départs, le seul Starbucks Coffee Store en Belgique qui est ouvert 24/7! Travailler en tant que Manager chez Autogrill est un travail vraiment amusant et satisfaisant: je travaille avec mon équipe derrière le bar et je suis aussi responsable pour quelques processus administratif comme par exemple le recrutement des nouveaux Partners. Chaque jour, nous surveillons la qualité de nos produits et nous nous efforçons de donner à nos clients un service de qualité exceptionnelle. Au début de 2014, j’ai assisté à l’ouverture du Starbucks dans la station de métro Rogier à Bruxelles et aujourd'hui, je suis le fier Manager du Starbucks Coffee Store à Louvain.

Starbucks Louvain a été un grand défi pour moi! Ce n'était pas seulement un nouveau Store, mais cette nouvelle succursale est située dans la gare de cette ville universitaire animée. L'ouverture d'un tel Starbucks Coffee Store est un effort de grande envergure auquel coopèrent de nombreux collègues. Nous avons préparé tout à la perfection. C’était aussi essentiel de recruter une super équipe  de sorte que nous pouvons offrir le “Starbucks Experience” à chacun de nos clients. Pour trouver les bonnes personnes, nous avons organisé un salon de l'emploi, où nous avons introduit notre entreprise et nos métiers et eu des entretiens. A la fin de la journée, nous avons immédiatement constitué la nouvelle équipe de Starbucks Partners.

Chaque nouveau Starbucks Partner a été formé dans un autre Starbucks Store comme Anvers Gare Central ou Bruxelles Gare du Nord. Après deux semaines de formation pour les Baristas et de six semaines pour les Shiftsupervisors, toute l'équipe de de Louvain s’est réunie pour les “Dry Runs". Pendant les “Dry Runs”, les portes de la nouvelle boutique Starbucks s’ouvrent pendant quelques heures et nous offrons aux passants curieux des boissons gratuites! Ainsi, la nouvelle équipe pourrait s'installer dans le nouvel environnement.

Bien sûr, nous sommes toujours à la recherche pour les amateurs de Starbucks qui aiment joindre notre équipe. Travailler chez Starbucks est vraiment super, chaque jour est une nouvelle expérience amusante dans un environnement éducatif. Quand les gens me demandent si ce travail est agréable et me rend content et me donne de l’énergie je réponds 100% OUI!

Êtes-vous un amateur de café et aimeriez vous travailler en équipe, consultezez nos offres d'emploi!

Préférez-vous être client? Alors je vous invite cordialement à Louvain ou dans un autre Starbucks Coffee Store, pour cette unique “Starbucks Experience"!

A bientôt?

Jeroen