Indien je je paswoord vergeten bent, klik je op het item 'Paswoord vergeten?' onder het loginvak op de loginpagina. Je komt dan terecht op een pagina waar je jouw emailadres (waarmee je gesolliciteerd hebt) moet invullen en verzenden. Even later vind je jouw login en paswoord terug in de mailbox van het eerder ingegeven emailadres.